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酒店不给退房能通过12315解决吗
时间:2025-05-13 03:20:35
答案

能。

消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。法律依据:订房后被商家取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。法律依据:《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

酒店不给退房能通过12315解决吗
答案

1.消费者可以直接拨打12315电话投诉,建议消费者直接拨打对方酒店所在地的消费者协会的电话,即商家所在地的区+12315。

2.消费者也可以通过全国12315平台网站投诉,12315平台网站的网址为https://www.12315.cn/。消费者进入网站之后直接登陆,然后点击我要投诉,然后阅读投诉须知,填写被投诉单位(即酒店)的信息,具体信息可以通过天眼查、企查查等平台查询,然后填写自己的信息以及具体的投诉内容就可以了。

3.消费者也可以通过黑猫投诉平台投诉,消费者进入网站之后直接注册账号,然后选择我要投诉,然后按照提示填写自己的相关信息,并且留下联系方式,等待黑猫投诉平台客服审核通过即可。

酒店不能碰的三样东西
答案

1. 酒店客房内不能碰触的三样东西是:房间价格标签、消防设施按摩椅遥控器。

2. 房间价格标签如果被损坏或丢失,可能会导致酒店无法确认房间的实际价格,产生纠纷;消防设施是为了保障客人在火灾等紧急情况下的安全,如果被损坏或移动可能会危及客人的生命安全;按摩椅遥控器含有机电元件,如果随意拆卸可能会影响使用或者对人身安全造成潜在隐患。

3. 以上三样东西在酒店内都有醒目的标识和提醒,客人在使用房间要注意不要碰触这些物品,特别是消防设施,参照酒店的使用须知和安全提示。

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