外伤病人在医疗机构住院时，须全额垫付医药费，待审核确认属医保基金支付范围后方可进入医保系统结算。
医保经办机构、医疗机构审核时，要求参保单位、村居、公安部门等出具外伤证明，说明其受伤原因，并证明无第三责任方，方可准许其进入医保系统结算。
一般来说，保险公司会根据具体情况来决定是否调查外伤医保的理赔申请。
通常情况下，如果外伤医保的理赔申请符合保险合同中的相关条款，且不存在骗保等行为，那么保险公司可能会直接进行理赔处理。但是，为了确保理赔的真实性和合理性，一些保险公司也会对申请进行调查。
1、外伤若是涉及的事故比较复杂、性质严重、理赔金额较大,保险公司会进行调查,通常是委托权威第三方专业调查公司,这样也是为了降低理赔风险,以免被骗保;
2、调查是由县新农合监督科实施,询问当时在现场的相关人员,或把患者送到医院的的亲属,或受伤的具体地点,经过核实,符合报销条件即可报销。进行实地调查,以便了解是不是在报销范围,然后再根据当地的人口事实,确定外伤患者报销的比例。涉及到有责任方的意外伤害是不报的,新农合通过调查把这些因素必须排除在外,没有赔付及责任方,才可以报销。