销售没有责任。在销售过程中，如果客户欠款不还，首先需要确认欠款的原因和是否存在支付协议。如果客户有支付协议并且已经逾期，销售人员可以通过友好地催促客户、提醒客户等方式尽可能地促使客户还款。
但如果客户没有支付协议或者拒绝还款，销售人员并没有法律责任来追回欠款。这时候应该联系财务或者法务部门或者采取其他措施来解决这个问题。总之，在销售工作中，重要的是确保和客户之间的合同和协议是清晰明确的，并尽可能避免不必要的纠纷和争议。
销售客单价（Total Sales Per Customer）是指在一个时间段内，每个顾客平均购买的产品或服务的总金额。计算公式如下：
销售客单价 = 总销售额 / 顾客数量
其中，总销售额是指在一个时间段内所有顾客购买产品或服务的总金额；顾客数量是指在同一时间段内购买产品或服务的顾客总数。
将上述公式转化为具体的计算步骤：
1.确定时间段内的总销售额，包括所有顾客购买的产品或服务的总金额。
2.确定在同一时间段内的顾客数量。这可以通过统计学方法（如抽样调查、普查等）或者直接查询公司的销售数据得到。
3.将总销售额除以顾客数量，得到单个顾客的平均购买金额，即销售客单价。
销售客户跟进与维护是提升客户满意度和维系老客户的关键。以下是一些实用的方法：
定期沟通：定期与客户保持联系，无论是电话、邮件还是社交媒体，以便了解他们的需求和反馈。
定制化服务：根据客户的特定需求，提供个性化的产品或服务方案，体现对客户的关心。
持续跟进：在销售完成后，继续关注客户的体验，解决可能出现的问题，提升客户满意度。
建立长期关系：通过持续的服务和关怀，将一次性客户转化为长期合作伙伴。
客户分类：根据客户价值和需求，将客户进行分类管理，以提高服务效率。
不断创新：通过创新的产品和服务，满足客户不断变化的需求，保持客户的忠诚度。
维护好售后：提供优质的售后服务，包括维修、保养、退换货等，解决客户的后顾之忧。
建立忠诚计划：通过建立客户忠诚计划，鼓励客户长期合作，增强客户黏性。
建立良好的客户关系：通过建立互信、友好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
有效利用数据：通过收集和分析客户数据，了解客户需求和行为，优化服务和营销策略。
以上这些方法有助于您更好地跟进和维护客户，进一步提升销售业绩。