可以全额退款。
只需要向原购票机构，如机场售票处或购票代理商申请非自愿退票即可，工作人员受理后，会将全额票款直接退还至乘客的账户或购票代理商的账户。
航班取消的原因主要有三种，分别是天气、飞机调度以及飞机机械故障。 由于机务维护、航班调配、商务、机组等航空公司的原因而造成航班取消，航空公司一般要向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。 一般申请退票，票款至少需要等7个工作日的时间才到账，最长要等1个月左右。
飞机中转停留10个小时或以上时间的过夜安排，一般是由航空公司统一安排住宿和交通，因为第一个航班段的落地时间到达很晚了（在中转站已经没有始发航班），必须住宿，次日晨衔接始发航班（类似由中国前往北美，经日韩中转联程航多采用这种模式）。
飞机最常见的停飞情况就是因为天气原因，天气在大风和雷电天气下是可能停飞的。此外还有空中管制的时候，有时候因为国防等其它因素，需要对某些空域进行空中管制，这时候就会有民航停飞的情况。
此外还有飞机的技术原因，比如飞行员突然不舒服，或者飞机保障过程中发现问题，也会被停飞。