同程不给退费可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。因为12315是国家市场监督总局设立的消费者投诉热线，无论是在哪个方面或者是哪个行业，如果消费者出现了消费当中的问题，都可以向12315进行投诉
同程直营酒店是同程旅游推出的直营酒店品牌，覆盖全国各大城市。酒店设施整洁齐全，服务贴心周到，房价实惠，性价比较高。在预订流程方面，同程直营酒店提供了多种预订渠道和支付方式，给消费者提供了更加方便快捷的预订体验。值得一提的是，同程直营酒店还提供会员计划，会员可以享受更多专属优惠和服务。总体来说，同程直营酒店是一家性价比较高的直营酒店品牌，值得尝试。