1.
向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况;
2.
如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉;
3.
如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
在大多数情况下，快递丢失后的理赔责任应由快递公司承担。然而，在一些情况下，快递公司会要求快递员承担一定的责任。如果快递员丢失的快递是因为疏忽或其他原因，快递公司可以要求他们承担一部分或全部的责任。但是，如果快递员在交付快递时确认了包裹已被交付，那么快递公司应该承担全部的赔偿责任。
快递货物丢失,证明货物价值有两方面：1、如果是在网上购买的物品，需要订单截图和订单详情截图，包括物流单号。快递公司把我货物丢失了怎么办？具体办法如下：4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。