当您在小红书上购买的商品需要退货时，可以选择上门取件服务。首先，在小红书APP中，找到需要退货的商品订单，点击“申请售后”→“退货退款”→“上门取件”，填写退货原因、上传凭证，然后点击“提交申请”。
您需要将需要退回的商品包装好，交给快递员。快递员会将商品带回仓库，之后您就可以收到平台的退款。
小红书的退一赔三流程是比较简单的，用户在收到商品后，在7天内可以主动申请退货，或者如果商品质量有问题也可以联系客服进行退换。
退货成功后，小红书将会返还用户购买商品的金额的3倍，红币退回至用户账户，可以在小红书上继续消费，或者在支付宝等渠道进行提现操作。整个退一赔三流程相对比较顺畅，用户如果遇到问题，可以随时联系小红书官方客服，获得帮助。
小红书的退货流程一般是退回到小红书的仓库进行质检和处理。如果需要退回到商品厂家，可以在退货申请中选择“退回到厂家”，填写好退货信息及快递公司信息后，将商品寄回小红书客服指定的地址，小红书客服将代为协调退回到厂家。
退回到厂家的商品需保证完整、无损、未使用过，并附上相关附件，否则可能会影响退货申请的处理进度。