如果顾客问线上比线下便宜，你可以考虑以下几种回答：
1. 说明线上和线下的成本不同：你可以向顾客解释，线上和线下的销售成本不同，线上销售可以节省租金、人力等成本，因此价格可能会更便宜。
2. 提供线下的优惠：如果顾客对线下价格更感兴趣，你可以考虑提供一些线下的优惠，例如打折、赠品等，以吸引顾客前来购买。
3. 强调线上的便利性：你可以向顾客强调线上购物的便利性，例如可以随时随地购物、无需排队等，这些都是线下无法比拟的优势。
4. 提供线上和线下价格的比较：你可以向顾客提供线上和线下价格的比较，让顾客更好地了解两者之间的差异，从而做出更明智的购物决策。
1.产品需求，客户的基本需求与产
性能价格<2.服务需求，随着人们购买力的增强，客户的需求也水涨船高，人们不仅满足于好的产品和服务，还希望得到精确及时的技术支持以及良好的服务态度；
3.体验需求，随着旅游娱乐等产业的兴起，人们逐渐步入体验经济时代，逐渐从单纯被动地采购，转变为参与产品的规划、设计、方案的确定，从而体验创意的过程；
4.关系需求，关系的建立一般会经历较长时间的接触和交流、资源的投入等过程或要素，因此，关系是客户十分珍视的资源；
5.成功需求，获得成功是每一个客户的目标，是客户最高级的需求，客户购买产品或服务，都从属于这一需求。
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