方法一：去营业厅变更产品：在营业厅自助机上、网上营业厅或营业厅柜台都可以办理，如果在自助机或网上营业厅可选套餐里面有所要选择的套餐，就不用去营业厅柜台了；
方法二：凭服务密码或业务密码，登陆移动网上营业厅进行更改；
方法三：发送10086到10086，按照里面提示操作；
方法四：拨打10086人工服务进行更改。
现在随着电子时代的到来，越来越多的证件都可以在手机上进行办理。包括但不限于：身份证、驾驶证、行驶证、社保卡、医保卡、银行卡、学生证、就业证等等。通过手机办证可以方便快捷地避免排队等待和取证时间过长的问题。此外，在某些情况下，手机办证还可以提供更多的功能比如查询证件有效期、挂失等。 总的来说，移动互联网技术在证件办理方面提供了更加便利、高效、安全的方式。
手机上不能查8年的转存记录。八年前的转账记录也是可以查到的，只是查询的程序比较麻烦，首先是必须是本人携带身份证件和银行卡等相关证件到银行柜台办理。
你的每一笔交易银行都会有记录，交易的单据好像一般保存20年。