酒店遗留物品是否包寄送,这主要取决于酒店的具体政策和规定。
一般来说,如果客人在离开酒店后发现有物品遗留在房间内,可以及时联系酒店前台,告知遗留物品的情况,并请求酒店帮助寄送。在这种情况下,酒店通常会协助客人将遗留物品寄回,但可能会需要客人提供一些必要的信息和证明,例如身份证明、房间号码、遗留物品的描述等。
然而,有些酒店可能会因为遗留物品的价值、性质或其他原因而拒绝寄送。例如,对于一些贵重物品或易损坏的物品,酒店可能会建议客人亲自前来取回,或者通过其他途径进行处理。
因此,建议客人在离开酒店前仔细检查自己的物品,确保没有遗漏。如果发现有物品遗留在酒店内,及时与酒店前台联系,并根据酒店的具体要求进行操作。
酒店选址的四个原则
1、一流的商圈,三流的位置
2、到酒店越多的地方去开酒店
酒店多,说明那里的客人多,抢别人的客人比自己创造客人容易的多。
3、挑停车场比较多的
停车位要多足够,因为现在基本每个人去住酒店的很多都有车。以前是三个房间一个车位,现在选两个房间必须要有一个车位,也就是100间房必须要50个车位。
4、去成熟的商圈里开,不要去那种刚开发的商圈来开
不要以为刚开发的那种便宜,其实便宜的话说明那里的流量还不足,因为酒店开起来之后,每个月的租金、人工、水电、运营的费用,都是现金支出的,不知道这个商圈什么时候成熟。如果一旦是超过半年、一年没有盈利或者亏损,是很难维持下去的。酒店是一个现金流的生意,亏的时候也是,亏的是现金流。
以上四点是做酒店选址的原则
如果您需要为酒店进行邀约好评,以下是一些可能适用的话术建议供参考:
1. 发送感谢邮件:感谢客人选择入住我们的酒店,希望他们过得愉快。在邮件结尾处,可以简要提及酒店的评分和评论,以邀请客人前往评价我们的服务。如:感谢先生/女士选择我们的酒店入住,我们真心希望您在这里度过了宾至如归的舒适时光。我们非常重视顾客的评价,如果您可以在我们的平台上留下宝贵的评分和评论,我们将不胜感激。
2. 完善客户体验:向客人解释酒店的评分和评论对酒店的重要性和作用,强调酒店的服务一直在努力为客人提供完美的体验,而客人的反馈和评论可以帮助我们继续改善和提高服务质量。如:您所留下的评价对我们的酒店至关重要。我们一直致力于为每一位入住客人提供最好的服务,并不断改进和提高我们的服务质量。我们真诚地期待并感谢您向我们提供宝贵的建议和反馈。
3. 诚恳邀请:邀请客人积极参与评价和点评我们的酒店,向其他潜在顾客分享他们的入住经历和感受。如:如果您在入住过程中有任何问题或建议,欢迎随时联系我们。同时,我们也想邀请您在我们的平台上为我们撰写一份评价和点评,以分享您的入住经验和感受。您的评价和点评对我们非常重要,对其他潜在顾客也有很大的参考价值。
以上是邀请客人为酒店评价的一些可能适用的话术建议供您参考。请注意,这只是一些建议,您可以根据具体情况进行调整和改进。同时,提醒您,在邀请客人进行评价时一定要注意言辞礼仪,遵循诚信守法的原则。