如果你的粤通卡掉下来，你需要先将卡拾起来，确定卡片是否有损坏。对于受损的卡片，你需要联系相关机构进行更换。
对于正常的卡片，你需要将卡片重新插入读卡器或大门上的感应器中，等待几秒钟后系统将自动读取卡片信息，完成重启。如果读卡器或感应器存在故障，你需要联系相关维修人员处理。
根据粤通卡官方网站的说明，如果只是换车而未换车牌，可以在粤通卡自助服务机进行办理。但如果同时换车和换车牌，则需要前往粤通卡营业厅办理。因此，具体情况要根据自身需求而定。建议提前在官网查询说明或咨询客服，避免不必要的麻烦。
新办的粤通卡，首先使用粤通卡APP或小程序进行激活。如果还是不行，您要把车开到粤通卡中心，让现场人员检查标签或卡。出现此问题有几个原因：标签或卡损坏、数据丢失、私自装卸，或标签贴不牢，导致标签背后的开关弹出等。