如果保险人和投保人都不在了，理赔的情况将变得复杂。通常情况下，保险人会指定受益人或继承人接收保险金。如果没有指定，那么保险金可能会成为被保险人遗产的一部分，由其继承人或遗嘱执行人处理。
如果投保人和被保险人都去世了，那么理赔将由他们的继承人或遗嘱执行人处理。如果没有继承人或遗嘱执行人，那么可能需要寻求法律帮助来处理这个问题。
以下是一些保险人员可以给客户发送的祝福语，希望对您有所帮助：
1. 祝福您岁岁平安，年年顺利，愿保险成为您生活中的守护者，为您和家人的幸福保驾护航！
2. 愿保险如同雨伞，为您遮风挡雨；愿保险如同铠甲，为您抵御风险。愿您一生平安，幸福无忧！
3. 保险是一份爱心的事业，愿我们的服务能让您感受到温暖和安心。祝福您生活美满，事业蒸蒸日上！
4. 珍惜每一份保障，守护每一个家庭。愿保险带给您和家人的是安心、放心和幸福！
5. 愿保险成为您人生道路上的坚强后盾，为您解决一切后顾之忧，让生活更加美好！
6. 祝福您健康长寿，阖家幸福，愿保险为您的幸福生活添加一道坚实的防线！
7. 保险是您人生旅途中的守护者，愿它为您带来无尽的幸运和福气，让您一生平安、吉祥！
8. 愿保险为您的财富增值，为您和家人带来无尽的财富，让您的生活更加精彩！
9. 感谢您选择我们的保险服务，我们将竭诚为您提供优质的保障。祝福您事业有成，家庭幸福！
10. 愿保险如同阳光，为您的生活带来光明和温暖，祝福您一切顺利，快乐无忧！
在发送这些祝福语时，请根据您与客户的关系和客户的喜好进行调整，以更贴近客户的需求。同时，保持真诚的态度，让客户感受到您的关心和祝福。
能退多少，全部写在合同上。
退保不是退保费，也就是你缴纳的15000，也不是退保额，而是退保单的现金价值，现金价值在合同里有一个现金价值表。上面清楚标明确了各年度的现金价值。保单过了多少年，你查那一年后年边的数字，那就是现金价值。