首先需要确认冰箱内的温度是否正常，如果温度低于所设定的值，可能是制冷系统发生故障或冷凝器堵塞，需要请专业维修人员检修。
如果温度正常，可以检查冰箱门的密封性和门密封条是否完好，如果存在漏气现象也会影响结冰效果。此外，需要定期清理冰箱内部，保证通风畅通，避免灰尘和异味影响冰箱使用。同时，放置食物时要注意尽量避免放置过多或过重的物品，以免影响冰箱的制冷效果。
冰箱不结冰可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查电源和插头：确保冰箱已正确连接到电源插座，并且插座正常工作。检查电源线是否有损坏或松动。
2. 调节温度设置：确认冰箱的温度设置是否正确。一般来说，冷藏室的温度应在 2-5 摄氏度，冷冻室的温度应在-18 摄氏度以下。根据需要调整温度控制器。
3. 清理冷凝器：冰箱背面的冷凝器可能会积聚灰尘和杂物，影响散热效果。使用吸尘器或软毛刷轻轻清理冷凝器。
4. 检查密封条：确保冰箱门的密封条完好无损，没有松动或磨损。密封条不良可能导致冷气泄漏，影响结冰效果。如果密封条损坏，需要更换。
5. 避免过度装载：冰箱内不要过度装载食物和物品，保持适当的空间，以便冷空气流通。
6. 检查制冷系统：如果以上方法都无效，可能是制冷系统出现故障，例如制冷剂泄漏或压缩机问题。这种情况下，最好联系专业的维修人员进行检修和维修。
电源问题
有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是你的电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试你的插座有没有电。
压缩机问题
若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)
制冷剂是否泄漏
若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
风机问题
如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作)，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。
外界温度的影响
冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。直冷式冰箱的冷藏室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要大些，冬天数字要小些。加上经常开冰箱门，冰箱内物品较多，造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。