以电信卡为例，转不了人工客服有两种情况，第一种是系统繁忙，如果10000的人工客服系统在升级或者维护，那打10000转人工台是转不了的，这个可以去线下的电信营业厅办理业务或者投诉。
第二种是号码被10000拉入了黑名单，如果该号码投诉太多会被拉入黑名单而打不进去
手机号码突然变空号具体原因如下：
1.电话号码长时间欠费，需缴纳话费，三个月以上则会自动销号成为空号。
2.手机卡座存在问题或未按正常程序关机则短时间内来电显示为空号。
3.设置中将呼叫转移设置到空号，则会显示为空号。
原因分析：
1.手机电池老化严重。
2.多个应用同时运行。
3.长时间使用手机。
解决方法：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定、省电模式、滑动开启。
3.通过任务管理器关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.更换手机原厂电池。