如果您想退机票的优享礼包84元，您可以联系机票销售平台的客服中心或者相关的售后服务，提供必要的信息以及订单号等相关信息，按照平台的规定和退款条款进行退款操作，等待平台处理后退款至您的原支付账户。如果您遇到退款问题，可以咨询平台客服中心或者有关售后服务，客服将会为您提供必要的帮助和解决方案。
首先您要看您的机票是不是特价票,有些特价票是不允许退票的(行程单的左上角一般会注明,如果没有可以查询国航客服)。
如果是可以退的机票,旅客提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病历及200元以上交费单原件或复印件交给所在地区国航营业部。
1、在起飞前2小时左右开放值机的时候，到航空公司柜台办理值机，值机时一般是根据飞机座位情况按顺序安排座位，不过如果到得较早，可以向工作人员提出进行微调选位。
2、在机场的自助值机设备上，凭二代身份证自助值机，可以自主选择可选座位。但是有行李托运的话，还是要到值机柜台排队办理。
3、有条件的航空公司，会提前24小时在网上开放值机，登陆该航空公司的官网，可以按提示办理网上值机，自主选择座位。同样托运行李须到柜台办理。