查询手机碎屏险/意外险/延保服务信息，请登录三星电子官方网站查询服务卡页面，在页面上方输入框填写手机IMEI号进行查询。手机屏碎保障服务（6个月）是对于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子将在顾客购机起（以发票购买日期为准）6个月内提供1次屏幕碎裂维修服务，享受该服务时，顾客仅需承担100元维修费用。
手机首次开机激活之后，通过三星生活助手App付费加入三星5G俱乐部《保值换新计划》。在2021年下一代S系列旗舰手机在中国大陆全面开售之日起30日内，用户可以在三星网上商城或者指定线下门店，把三星S20系列手机置换为下一代S系列手机，最高可按三星S20系列的手机厂商指导价的50%置换抵扣。
如果要将三星手机借给别人使用，可以在手机设置中打开“访客模式”或“安全模式”，这样可以限制对于个人信息和应用的访问权限，并且在使用完毕后可以轻松恢复原状。
另外，也可以新建一个临时账号并且将所有个人信息和敏感应用从该账号中删除，然后将该账号授权给被借用者，这样可以有效保护个人信息和隐私。无论哪种方式，都需要格外注意手机的安全问题，保护自己的信息安全。