2.然后，在弹出的业务处理事项中，输入结婚证书号码进行查询。
4.在登录过程中，需要输入验证码。
5.然后继续下一步。
6.与此同时，我们还可以预约去民政局查询结婚证号码或办理其他民政业务。
7.选择业务，点击预约。
8.选择区域，如市区或镇区。
9.选择预约的时间。
10.点击确定，可以在民政局在线查询结婚证号码。
1、网上预约需提前一到两个工作日申请，受理日期一般为为一个月(自然月)之内的工作日。
2、电话预约和现场预约需提前三个工作日。
注：各地方政策不一，特别是在8月8,或9月9等大日子，预约时间一般提前一个月开始预约，具体时间应依地区登记机关的公告而定。
可能的原因有多种，可能是预约时提供的手机号码有误，或者短信系统出现故障导致未能收到短信。建议重新通过官方渠道核实预约信息和手机号码是否正确，也可以尝试联系领证预约的相关部门了解具体情况。另外，也可以尝试使用其他手机号码进行预约，以确保能够及时收到短信确认。同时也要留意手机的短信过滤设置，确保能够接收到通知短信。