12345投诉有效，具体如下：
如果商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决；
若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。
根据山西省2020年的退休办法，退休年龄分为普通退休和提前退休两种情况。普通退休年龄为男性60周岁，女性55周岁；提前退休年龄为男性55周岁，女性50周岁。退休人员可以选择领取基本养老金或者延迟领取享受更高的养老金待遇。退休人员还可以享受一系列福利待遇，如医疗保障、住房补贴等。退休人员的养老金待遇根据个人缴费年限和工资水平确定。