居民楼如果没有物业，楼上漏水了一般只能直接找楼上的户主协商解决，实在没有办法时可以找开发商，或者原来的大产权单位，最后的办法是打12345电话。
住宅小区楼顶漏水，能找全体业主协商处理。如果是某些住户错误操作所导致的渗水难题，为防止不必要矛盾，应尽可能左邻右舍协商处理。如果遇见不配合的现象，可以去法院提出诉讼。
如果是门头的老化造成，那么可能那就需要全楼或是有关住户集资款检修。
确定漏水原因，如果是楼上漏水造成的，可以要求其赔偿损失。
漏水的原因为人为原因与非人为原因。人为原因包括，用户所为及他人（邻居）所为。非人为原因则是开发商的建造质量问题。对于原因的分析及明确非常重要，是相关维权的重中之重，因此往往需要受损业主请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。