如果您在淘宝上遇到退款问题，您可以通过以下步骤进行投诉：
1. 首先，尝试与卖家协商解决问题。您可以在订单详情页面上点击“联系卖家”，与卖家沟通并提出您的要求。
2. 如果无法通过协商解决问题，您可以在淘宝上申请退款，并选择“申述”。
3. 如果仍然无法得到满意的结果，您可以拨打12315进行投诉。电话接通后，您需要提供相应的订单信息、遇到的问题以及相关证据等。
请注意，在投诉时一定要保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等，以便帮助处理投诉。同时也需要尊重和理解对方，遵守网络文明法规，并耐心等待处理结果。
可以投诉 因为淘宝作为一个电商平台，对于消费者的权益是有保障的，如果淘宝商家不给退款，可以联系客服或者通过12315平台进行投诉，这样可以得到更专业的处理。
在投诉之前需要先保留好相关的证据，如聊天记录、订单信息等，以便能够更有效地维护自己的权益。
此外，在购物过程中也要谨慎选择商家和商品，以避免不必要的麻烦。
如果淘宝不给退款，首先可以尝试与商家协商解决，如果商家依然拒绝，则可以在淘宝的订单详情页面中选择“申请客服介入”，在与客服沟通的过程中，如果问题仍未得到妥善解决，可以拨打12315进行投诉。12315是国家市场监督管理总局的统一服务热线，是保障消费者合法权益的有效途径之一。在投诉时，需要提供有关订单信息和具体问题的情况，资料齐全、准确详实可以更有利于解决问题。