严重
4S店怕客户打400投诉是因为这种投诉是非常严重的，有可能对店铺的信誉和业务造成巨大影响。
400投诉是指客户通过拨打400电话向公司进行投诉。4S店怕这种投诉的原因在于，一旦客户通过400投诉，他们就可以向国家工商部门投诉店铺的服务质量和售后服务等问题。
这种投诉不但会影响店铺的声誉，还可能会导致店铺被罚款或吊销营业执照等严重后果。
因此，4S店非常重视客户投诉，并会尽力解决客户的问题，以避免因投诉而造成的不良后果。
一汽大众4s店通常会对旧件进行维修、清洗、更新等处理，然后分类存放或回收利用。部分可更新、或可回收的旧件会被重新利用，而不能更新和回收的旧件则会被统一收集并交由专门的处理机构进行环保处理，以保护环境。
店内严格执行旧件处理的标准，确保对环境没有任何负面影响，同时还为客户提供更可靠、高质量和环保的服务。