根据国家邮政局规定,同城快递件为三天,省内异地和跨省快件为7天,延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
如果韵达快递员走错路线导致包裹延迟或丢失,公司内部会对其进行扣罚或处罚。公司对此有明确的规定和惩罚措施,以保证服务质量。同时,快递公司也会尽力解决延误或遗失包裹给客户造成的损失,并尽可能地降低其影响。因此,韵达快递员走错路线的情况下,需要承担一定的责任和处罚。
根据查询韵达快递官网显示,韵达快递3到5天未取快递,则会被认为无人认领,将在联络取件人(未接听的情况下)最后一次后退回快递